“木桶”與“長(cháng)槍”的較量

每個(gè)人都有自己的長(cháng)處，也必然有自己的短處。有個(gè)很有名的“木桶理論”，說(shuō)一個(gè)木桶能裝多少水，不取決于最長(cháng)的那塊木板有多長(cháng)，而是看最短的那塊木板有多短。木桶理論的另一個(gè)說(shuō)法是“短板效應”，認為一個(gè)企業(yè)的整體競爭力，是由企業(yè)的劣勢水平?jīng)Q定的。更進(jìn)一步，有人將木桶理論推廣到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組，甚至一個(gè)員工。

管理學(xué)本身并不是一門(mén)科學(xué)，而是一種實(shí)踐，這個(gè)看似文縐縐的觀(guān)點(diǎn)，來(lái)自現代管理學(xué)的創(chuàng )始人德魯克。說(shuō)得直白些，管理學(xué)不像數學(xué)物理那樣嚴謹，是對于現實(shí)中某個(gè)企業(yè)、某個(gè)特殊事件的總結和抽象，并不具備真正的普適性。就拿木桶理論來(lái)說(shuō)，相信的人，會(huì )舉出100個(gè)案例;而不相信的人，也能舉出100個(gè)反例，甚至更多。

不帶偏見(jiàn)地思考，會(huì )發(fā)覺(jué)木桶理論確實(shí)有他的道理，但是“反木桶理論”，也同樣很有道理，我們姑且稱(chēng)之為“長(cháng)槍理論”。簡(jiǎn)單說(shuō)，一根槍能刺多遠，取決于這根槍的長(cháng)度，而非寬度。

成功企業(yè)之所以成功，是因為企業(yè)的短處不夠短嗎，也許是，也許不是，這個(gè)問(wèn)題局外人其實(shí)看不出來(lái)，很容易被企業(yè)的公關(guān)行為誤導。成功企業(yè)之所以成功，是因為企業(yè)的長(cháng)處足夠長(cháng)嗎，這個(gè)幾乎是一定的。企業(yè)因為短處失敗，因為長(cháng)處而成功。

成功人士之所以成功，是因為缺點(diǎn)少嗎，也許是，也許不是。這個(gè)問(wèn)題旁觀(guān)者往往看不清，很容易被成功人士和傳記作家誤導。透過(guò)眩暈的光環(huán)，會(huì )發(fā)現世間的成功人士，很少是因為他沒(méi)有缺點(diǎn)，而是因為他長(cháng)處夠長(cháng)，因此父母從小就教育我們，不光門(mén)門(mén)功課都要及格，還得有自己的特長(cháng)。

木桶理論，重視基礎，本質(zhì)上是一種警示，幫企業(yè)和員工劃出一條不可跨越的紅線(xiàn)。一個(gè)企業(yè)擅長(cháng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)，這是長(cháng)處。但是企業(yè)內部的庫存控制、財務(wù)制度、人力資源管理等等不能錯得離譜。個(gè)人擅長(cháng)數理化，這是長(cháng)處，但是也不能言不達意、信口雌黃、坑蒙拐騙。

長(cháng)槍理論，鼓勵開(kāi)拓，本質(zhì)上是一種激勵，讓企業(yè)和員工放下包袱，快速前行。一個(gè)企業(yè)擅長(cháng)的事情不做，成天窩在家里查漏補缺，缺漏只會(huì )越補越多，最后變成吞噬掉企業(yè)的無(wú)底洞。個(gè)人的特長(cháng)不去加強和發(fā)揮，美好的時(shí)光大多耗費在自己不喜歡、不擅長(cháng)的事情上。累死累活之后會(huì )發(fā)現，自己的特長(cháng)已經(jīng)不再長(cháng)，而自己的短處還是短處。

如何尋找企業(yè)和個(gè)人的長(cháng)處和短處呢，專(zhuān)門(mén)的研究并不多，德魯克給出了一種簡(jiǎn)單易行的方法，反饋分析法。具體做法是：每當做出重大決策或采取重要行動(dòng)時(shí)，事先寫(xiě)下你所預期的結果。9到12個(gè)月之后，再以實(shí)際結果與當初的預期相互比較。兩到三年后，這個(gè)方法可以使你了解哪些決定和行為產(chǎn)生了實(shí)際成果或是超出了預期成果，并以此了解你的長(cháng)處。

認識自己總是最困難的，通過(guò)事前記錄、事后對比的反饋分析法，將有助于找到企業(yè)和個(gè)人真正的長(cháng)處。一旦認清長(cháng)處、找準目標，就應該堅定不移地沖刺出去，直至命中靶心。長(cháng)槍用來(lái)攻擊，越長(cháng)越好;有攻擊，就要有防守。木桶用來(lái)防守，短板越少越好。擊敗對手，自己還活著(zhù)，這就是最后的成功了。