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      珠寶店管理機構

      什么是時(shí)間“四象限”法

      時(shí)間“四象限”法是美國的管理學(xué)家科維提出的一個(gè)時(shí)間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為四個(gè)“象限”:既緊急又重要(如客戶(hù)投訴、即將到期的任務(wù)、財務(wù)危機等)、重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、人員培訓、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話(huà)鈴聲、不速之客、部門(mén)會(huì )議等)、既不緊急也不重要(如上網(wǎng)、閑談、郵件、寫(xiě)博客等)。

      按處理順序劃分:先是既緊急又重要的,接著(zhù)是重要但不緊急的,再到緊急但不重要的,最后才是既不緊急也不重要的!八南笙蕖狈ǖ年P(guān)鍵在于第二和第三類(lèi)的順序問(wèn)題,必須非常小心區分。另外,也要注意劃分好第一和第三類(lèi)事,都是緊急的,分別就在于前者能帶來(lái)價(jià)值,實(shí)現某種重要目標,而后者不能。

      以下是四個(gè)象限的具體說(shuō)明:

      1、第一象限是重要又急迫的事。

      舉例:諸如應付難纏的客戶(hù)、準時(shí)完成工作、住院開(kāi)刀等等。

      這是考驗我們的經(jīng)驗、判斷力的時(shí)刻,也是可以用心耕耘的園地。如果荒廢了,我們很會(huì )可能變成行尸走肉。但我們也不能忘記,很多重要的事都是因為一拖再拖或事前準備不足,而變成迫在眉睫。

      該象限的本質(zhì)是缺乏有效的工作計劃導致本處于“重要但不緊急”第二象限的事情轉變過(guò)來(lái)的,這也是傳統思維狀態(tài)下的管理者的通常狀況,就是“忙”。

      2、第二象限是重要但不緊急的事。

      案例:主要是與生活品質(zhì)有關(guān),包括長(cháng)期的規劃、問(wèn)題的發(fā)掘與預防、參加培訓、向上級提出問(wèn)題處理的建議等等事項。

      荒廢這個(gè)領(lǐng)域將使第一象限日益擴大,使我們陷入更大的壓力,在危機中疲于應付。反之,多投入一些時(shí)間在這個(gè)領(lǐng)域有利于提高實(shí)踐能力,縮小第一象限的范圍。做好事先的規劃、準備與預防措施,很多急事將無(wú)從產(chǎn)生。這個(gè)領(lǐng)域的事情不會(huì )對我們造成催促力量,所以必須主動(dòng)去做,這是發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導力的領(lǐng)域。

      這更是傳統低效管理者與高效卓越管理者的重要區別標志,建議管理者要把80%的精力投入到該象限的工作,以使第一象限的“急”事無(wú)限變少,不再瞎“忙”。

      3、第三象限是緊急但不重要的事。

      舉例:電話(huà)、會(huì )議、突來(lái)訪(fǎng)客都屬于這一類(lèi)。

      表面看似第一象限,因為迫切的呼聲會(huì )讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯覺(jué)——實(shí)際上就算重要也是對別人而言。我們花很多時(shí)間在這個(gè)里面打轉,自以為是在第一象限,其實(shí)不過(guò)是在滿(mǎn)足別人的期望與標準。

      4、第四象限屬于不緊急也不重要的事。

      舉例:閱讀令人上癮的無(wú)聊小說(shuō)、毫無(wú)內容的電視節目、辦公室聊天等。世界經(jīng)理人管家

      簡(jiǎn)而言之就是浪費生命,所以根本不值得花半點(diǎn)時(shí)間在這個(gè)象限。但我們往往在一、三象限來(lái)回奔走,忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療養一番再出發(fā)。這部分范圍倒不見(jiàn)得都是休閑活動(dòng),因為真正有創(chuàng )造意義的休閑活動(dòng)是很有價(jià)值的。然而像閱讀令人上癮的無(wú)聊小說(shuō)、毫無(wú)內容的電視節目、辦公室聊天等。這樣的休息不但不是為了走更長(cháng)的路,反而是對身心的毀損,剛開(kāi)始時(shí)也許有滋有味,到后來(lái)你就會(huì )發(fā)現其實(shí)是很空虛的。

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