領(lǐng)導力的最終檢驗

2008-2009年的經(jīng)濟危機并非由于次貸危機、信用問(wèn)題，甚至不是因為過(guò)度透支所造成的。這些都只是問(wèn)題的表象。問(wèn)題的根本在于失敗的領(lǐng)導力，領(lǐng)導者沒(méi)有正確的領(lǐng)導方向。我的《真北》一書(shū)中，將“真北”定義為你的信念、價(jià)值觀(guān)、生活準則的內在方向。這就如在危機中測試你是否能堅守自己的“真北”。

正是在危機中出現了許多領(lǐng)導者和他們的組織，與此同時(shí)其他領(lǐng)導者已迎向挑戰，證明自己的能力。

有這樣一句古老的英國諺語(yǔ)：平靜的海水絕不能造就優(yōu)秀的水手。管理正處于上升階段的業(yè)務(wù)要比在危機中施行領(lǐng)導容易得多。上升時(shí)期不能測試出領(lǐng)導者在重大危機下的堅定領(lǐng)導，也不能確定領(lǐng)導者是否需要繼續留下來(lái)戰斗。管理穩定的業(yè)務(wù)需要有紀律以及管理技能，而這并不是真正的領(lǐng)導力。只有在危急情勢下才能測試出真正的領(lǐng)導力。

以下是我通過(guò)企業(yè)、非營(yíng)利組織、政府和學(xué)術(shù)界施行領(lǐng)導總結而得的七項經(jīng)驗。一些領(lǐng)導者在職業(yè)生涯早期擔任首席執行官，正是這七項經(jīng)驗幫助他們循著(zhù)自己的“真北”，在危機中做出決斷。這七項經(jīng)驗已在實(shí)踐中造就出了更好的領(lǐng)導者。

1. 面對現實(shí)，從你開(kāi)始。如果你無(wú)法坦白地承認自己正面臨一個(gè)嚴重的問(wèn)題，或者承認你制造了這個(gè)問(wèn)題，你是不可能向前邁進(jìn)去解決它的。

2. 不要做“大力神”，把世界扛在自己的肩上。你無(wú)法僅靠自己來(lái)解決問(wèn)題，所以不要把整個(gè)世界都扛在自己的肩上。嘗試著(zhù)把你的組織內部和個(gè)人生活延伸出去，讓其他人分擔你的負擔，幫助你成為贏(yíng)家。

3. 挖掘深層原因。在危機的壓力之下，你可能會(huì )采取快速修復問(wèn)題的方案，而這些方案很可能會(huì )掩蓋真正的問(wèn)題，并且使你的組織面臨重蹈覆轍的危險。解決問(wèn)題的唯一方法是找到問(wèn)題發(fā)生的根本原因，隨后施行永久性的解決方案。

4. 做好長(cháng)期戰斗的準備。當你面對重大的問(wèn)題時(shí)，你的第一反應可能是問(wèn)題并不真那么糟糕。但在問(wèn)題發(fā)生的早期，你可能只看到冰山一角，事情可能會(huì )變得越來(lái)越糟。在危機中，資金尤為關(guān)鍵。想要在危機中生存，你需要準備好在最?lèi)毫拥臈l件下進(jìn)行長(cháng)期斗爭，這樣你才能成功度過(guò)危機。

5. 永遠不要放棄危機帶來(lái)的機遇。你面對的挑戰正是你最佳的表現時(shí)機，利用這一機會(huì )進(jìn)行組織內部的調整，因為此時(shí)在順境中所存在的阻力會(huì )減少。你必須積極地采取行動(dòng)來(lái)強化你的領(lǐng)導。

6. 在聚光燈下，跟隨著(zhù)“真北”的方向走。在危機中，每個(gè)人都在關(guān)注你將怎樣做。不管你喜歡與否，你在公司內外的行為都備受矚目。你會(huì )遵從自己的“真北”，還是會(huì )屈服于壓力？

7. 不懈進(jìn)攻，迎向勝利。危機過(guò)后，市場(chǎng)總會(huì )發(fā)生改變，因此不要總是未雨綢繆地等待，這是你重建市場(chǎng)發(fā)揮優(yōu)勢的機會(huì )。當別人一蹶不振時(shí)，你應該專(zhuān)注于如何取得下一場(chǎng)勝利。

將危機看作一份禮物。它為你提供了一個(gè)難得的黃金機會(huì )，重整你的企業(yè)和行業(yè)，讓你成為贏(yíng)家，但你一定要大膽地抓住這個(gè)機會(huì )。最好的領(lǐng)導者，從危機剛出現時(shí)就成為了贏(yíng)家，因為他們積極勇敢地將機會(huì )轉換成自己的優(yōu)勢。除此之外，他們對施行領(lǐng)導力來(lái)改變員工、組織，甚至改造整個(gè)世界都充滿(mǎn)激情。