企業(yè)文化見(jiàn)于細微

常常有人說(shuō)，企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都可以往里面裝。但是，從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是組織在發(fā)展的過(guò)程中，形成的共同價(jià)值信仰和共同行為方式，體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的細微之處，無(wú)聲無(wú)息，潛移默化，成為一種自覺(jué)的認知與行為。

就目前的中小企業(yè)而言，企業(yè)文化主要體現在企業(yè)是如何對待員工的，如何對待客戶(hù)的。以人為本，關(guān)愛(ài)員工，把員工當親人，這是一種家的文化，會(huì )使人感覺(jué)到溫暖，愿意在公司里呆下去。倡導員工是衣食父母，公司就是家，要求管理人員，為員工提供服務(wù)，幫助員工成長(cháng)進(jìn)步，這樣的企業(yè)，自然會(huì )吸引到員工，也不會(huì )有所謂的勞動(dòng)力緊張。對客戶(hù)負責，就是對社會(huì )負責，客戶(hù)的利益高于一切。當企業(yè)這么想的時(shí)候，還會(huì )有偽劣產(chǎn)品，還會(huì )有危害公眾利益的產(chǎn)品嗎！所有企業(yè)人都會(huì )把品質(zhì)放在第一位，會(huì )為盡善盡美的產(chǎn)品付出努力。企業(yè)文化的核心是價(jià)值信仰，體現在我們的員工行為，也體現在我們的產(chǎn)品，體現的是企業(yè)的價(jià)值，與企業(yè)的社會(huì )責任。大而言之，可以是人類(lèi)、宇宙的責任。

企業(yè)組織中影響企業(yè)文化的因素有領(lǐng)導行為、制度規范、先進(jìn)人物、典禮儀式、教育培訓等，以及綜合性形成的企業(yè)氛圍，但這些并不是企業(yè)文化的本身。相當多的企業(yè)，沒(méi)有從根本上進(jìn)行修煉，誤把形式當內容，舍本求末。我們常見(jiàn)那些把口號貼滿(mǎn)墻，卻不注重價(jià)值塑造與糾正的企業(yè)，缺乏柔性，缺乏對人的關(guān)照，沒(méi)有感召力，沒(méi)有吸引力，照樣造不出好產(chǎn)品，照樣走向消亡。其原因就是企業(yè)缺乏健康的文化，而不是簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)失敗。

良好的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的內部凝聚力，士氣高漲，提供有特色的服務(wù)，對外形象良好，產(chǎn)品有競爭力。日本企業(yè)，德國企業(yè)之所以能夠得以延續，其根本是得益于企業(yè)文化的力量。包括我國的一些優(yōu)秀的企業(yè)，無(wú)不重視企業(yè)文化的建設，諸如海爾、聯(lián)想、華為等，他們已經(jīng)成為我們的榜樣，學(xué)習的典范。毛澤東曾經(jīng)也講過(guò)，沒(méi)有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的�？纤继毓芾碜稍�(xún)有限公司在服務(wù)客戶(hù)企業(yè)的過(guò)程中，幫助和輔導企業(yè)建立完整的文化體系，在業(yè)界都是值得稱(chēng)道的。