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      珠寶店管理機構

      店長(cháng):讓下屬既愛(ài)你又怕你的六個(gè)秘訣

      店長(cháng)如何做領(lǐng)導,領(lǐng)導是種影響力,但是它有個(gè)前提,它必須有個(gè)權威,怎么樣讓下屬對你既愛(ài)又怕,不能是又恨又怕那就麻煩了,如果能做到既愛(ài)又怕你的時(shí)候,這個(gè)管理者是個(gè)比較優(yōu)秀的管理者。那么怎么能做到讓下屬既愛(ài)你又怕你呢,一起來(lái)看下這六個(gè)秘訣!

      1
      有距離才有威嚴

      大家都知道“刺猬”法則:兩只刺猬,由于寒冷而擁在一起?筛髯陨砩隙奸L(cháng)著(zhù)刺,刺得對方睡不舒服。于是它們離開(kāi)一段距離,但又冷得受不了,于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離,既互相獲得對方的溫暖又不會(huì )被對方刺痛。

      這個(gè)關(guān)系在管理者和被管理者身上同樣適用。店長(cháng)與下屬要有一定的距離,別天天在一起卡啦OK,大家孰事與共。

      一個(gè)店長(cháng),他最忌的是下屬把他以前的事情說(shuō)出來(lái),這是大忌,也是行業(yè)的規則,作為一個(gè)管理者你要天天與下級都是在一起的話(huà),雙方之間變成兄弟了,那就麻煩了。

      所謂的人性化它不是人情化,與下屬保持一定距離,除了可以樹(shù)立并維護領(lǐng)導者的權威外,還可以避免在下屬們之間引起嫉妒、緊張的情緒,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、行賄等行為。所以如果我們跟下屬的關(guān)系處理的太緊密了,超過(guò)一定的距離關(guān)系,那是很可怕的事情。


      2
      言行舉止要保持身份

      作為店長(cháng)一定要很清晰自己角色身份定位,知道自己在哪個(gè)位置上,對上你要保持什么樣,對下你要保持什么樣。

      一個(gè)店長(cháng)連自己的身份都搞不清楚,很難成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,該嚴不嚴,該清的時(shí)候不清,這就要講究策略方法,很多成功企業(yè)的高層領(lǐng)導人一般都是和藹可親的,這和他們具備超常的管理技能并不相悖。你越是暴跳如雷,下屬就越不害怕你,相反你越是韜光養晦,下屬就越是戰戰兢兢。

      所以言行舉止要保持身份,在公司里你是代表部門(mén),領(lǐng)導不在,上司不在,你是上司的替身,在下屬面前你是榜樣,是教練,是領(lǐng)導。


      3
      喜怒哀樂(lè )深藏不露

      這里的深藏不露并不是指陰險狡詐,而是給下屬一種成熟的感覺(jué),中國有句俗話(huà)說(shuō)“嘴上沒(méi)毛,辦事不牢”,為什么呢,就是說(shuō)這些人他的成熟感不強!

      據心理學(xué)分析,成熟感不強很容易導致情緒化,喜怒哀樂(lè )是情商的體現,一個(gè)好的領(lǐng)導者是一個(gè)很好的情商調配者,當心情不愉快的時(shí)候,當經(jīng)濟危機來(lái)臨時(shí),當業(yè)績(jì)不好時(shí),他會(huì )把心情適當調整好,讓下屬感覺(jué)不到,當作沒(méi)事一樣,這樣做有什么好處呢,下屬會(huì )感覺(jué)到信心和希望,如果作為一個(gè)中層管理者,你自己都沒(méi)信心,情緒化嚴重的領(lǐng)導者,試問(wèn)下屬會(huì )愿意跟著(zhù)你干嗎?


      4
      讓下屬懂得無(wú)條件服從

      讓下屬懂得無(wú)條件服從,店長(cháng)首先要以身作則,嚴格遵守制度,要樹(shù)立權威,保證決策的正確性和布置命令的清晰性。

      其次,應該與下屬保持高度的溝通,多采納下屬正確的建議,允許在一定范圍內讓下屬自主參與工作的開(kāi)展。再次,隨時(shí)隨地的輔導下屬,店長(cháng)提升自我行業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平和影響力,以人格感染下屬,以專(zhuān)業(yè)啟發(fā)下屬。


      5
      明鏡高懸,貫徹紀律

      下屬犯錯誤時(shí),店長(cháng)要嚴格落實(shí),在任何的部署面前,你都是一個(gè)平行線(xiàn),不能說(shuō)跟他關(guān)系好一點(diǎn),處罰少一點(diǎn),我看他不順眼,處罰就多一點(diǎn),在管理中,制度在先,文化在后,必須先有一個(gè)良好的制度維護之后,才能保證你一定的權威性。搜索關(guān)注--壹叁壹肆終端管家,專(zhuān)業(yè)門(mén)店管理知識分享。


      6
      承諾必須實(shí)現

      店長(cháng)最容易犯的大忌就是經(jīng)常會(huì )說(shuō)大話(huà),比方說(shuō),對上司說(shuō)今年我們達成什么目標,對下屬說(shuō)今年我們達成設定的目標后去哪里旅游,或獎勵什么。

      對于店長(cháng)來(lái)說(shuō),物質(zhì)方面或金錢(qián)方面對下屬承諾也是白承諾,承諾越多的話(huà),下屬對你的希望越多,因為你沒(méi)有權力去兌現這種承諾,所以如果你答應什么承諾,必須得兌現,要不然不要輕易地對下屬做出承諾。

      作為一個(gè)教練式的店長(cháng),成為員工中又愛(ài)又怕的決策店長(cháng),你必須注重這以上六個(gè)方面,這些領(lǐng)導力修煉的知識,以此來(lái)訓練你成為出色的領(lǐng)導。

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