天比高、優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院聯(lián)合深圳港澳黃金珠寶舉辦的戰略聯(lián)盟培訓專(zhuān)場(chǎng)隆重開(kāi)幕

2014年12月1日，深圳天比高、優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院聯(lián)合深圳市港澳黃金珠寶有限公司在天比高零售管理（深圳）有限公司培訓室隆重舉行戰略聯(lián)盟培訓專(zhuān)場(chǎng)。

本期培訓歷時(shí)20天，重點(diǎn)提升人員的形象和服務(wù)，樹(shù)立良好的對外形象；樹(shù)立員工積極的心態(tài)，提升工作態(tài)度和工作積極性；提升人員專(zhuān)業(yè)素養，促進(jìn)銷(xiāo)售達成；培養團隊有效的溝通及高執行力，提升工作效率；培養團隊的店務(wù)基礎管理知識，便于客戶(hù)的溝通和維護工作。

本期培訓班的課程由優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院眾金牌講師精心設計，12月1日下午，優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院金牌講師劉潔薇為大家帶來(lái)《標準服務(wù)禮儀流程》。我國自古都是禮儀之邦，在銷(xiāo)售過(guò)程中規范服務(wù)禮儀，可以在顧客心里樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的形象，增強顧客的信賴(lài)感，從而促成銷(xiāo)售。在課堂上，劉潔薇老師為大家逐一講述了銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的規范化標準，并對大家不規范的姿態(tài)進(jìn)行了糾正指導。理論是實(shí)踐的基礎，但是又有這樣一句話(huà)“實(shí)踐出真知”。 因此，本著(zhù)“實(shí)踐出真知”的原則，劉潔薇老師還邀請了優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院金牌講師周清梅對大家進(jìn)行了實(shí)戰指導，從站姿、坐姿、蹲姿、走姿等等都一一進(jìn)行了糾正。

晚上，優(yōu)加（珠寶）商學(xué)院執行院長(cháng)于賢堯為大家分享了《卓越導購角色定位》，讓大家對一個(gè)專(zhuān)業(yè)的珠寶顧問(wèn)有了清晰的認知。在日常的工作中，很多一線(xiàn)銷(xiāo)售人員每天重復著(zhù)相同的工作，卻很少對自己的工作進(jìn)行深刻的崗位分析，因此導致銷(xiāo)售人員找不到自己的角色定位，很難對自己的職業(yè)生涯有進(jìn)一步的規劃和發(fā)展。于老師從心態(tài)、技巧上闡述了一位優(yōu)秀的珠寶顧問(wèn)應該具備哪些素質(zhì)，并且分析了整個(gè)珠寶行業(yè)的發(fā)展，讓大家可以對自己的事業(yè)有一個(gè)詳細的規劃和目標，并告訴大家如何去實(shí)現自己的目標。

第一天的課程結束之后，吸引了全國各地港澳黃金加盟商紛紛前來(lái)報名參加本次培訓。在接下來(lái)的每一天，優(yōu)加老師都將為大家帶來(lái)不一樣的精彩課程，相信通過(guò)本期的培訓，一定可以讓學(xué)員們在今后的工作中有飛速的提升，創(chuàng )造更大的收益。