克服失敗的影響—你的情商夠高嗎？

企業(yè)家們都在關(guān)心如何達到事業(yè)的巔峰。優(yōu)秀或迅速崛起的企業(yè)家們對成功的定義己經(jīng)超越了他們所賺的錢(qián)，或者他們所獲得的宣傳支持。今天的大師們所關(guān)心的是如何創(chuàng )造平衡：達到一種有足夠的私人時(shí)間、身體健康并且有良好的精神支撐的一種生活結構。情緒與身體之間的聯(lián)系與你的情商密切相關(guān)。

什么是情商?情商是你認清自己的感受，客觀(guān)地觀(guān)察它們，并做出相應反應的能力。情商是一種積極的心態(tài)，而不是單純的一種反應或抑制方法。例如，你在重要的客戶(hù)會(huì )議上徹底失敗，情緒的反應可能會(huì )導致你感到非常內疚并自責不己。抑制沖動(dòng)可能會(huì )導致你把你的失望情緒掩藏在表面之下，造成很大的壓力和焦慮。你不能永遠忽視你的感受，但要相信所有的一切都會(huì )好起來(lái)的。

以健康和理性的方式處理情緒的方式是很復雜的，這種方式可以巧妙地創(chuàng )造平衡，并且不用否認內疚和自責的存在，或讓自己陷入懊悔和消極的自我對話(huà)中。這就是為什么現在很多咨詢(xún)專(zhuān)家和心理治療師要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)情商的原因。這種開(kāi)發(fā)有助于為你提供工具，體驗到你的情緒，隨后通過(guò)某種渠道進(jìn)行富有成效的建設健康心態(tài)。在其被引入的早期，《哈佛商業(yè)評論》曾將情商啟發(fā)稱(chēng)作“開(kāi)創(chuàng )性，突破性的想法，是近十年來(lái)最有影響力的商業(yè)理念之一”。然而，提高情商(或簡(jiǎn)稱(chēng)EI)并不是一件簡(jiǎn)單的事。

這里是提高情商的兩個(gè)關(guān)鍵因素，這對幫助企業(yè)家達到事業(yè)巔峰至關(guān)重要：

學(xué)會(huì )原諒或忘記。人們往往生活在一團糟之中。我們都經(jīng)歷過(guò)痛苦的事情。無(wú)論是你在上一份工作中被辭退，或者是客戶(hù)沒(méi)有與你續簽合同，甚至可以是你不能放手的過(guò)去的一段失敗的關(guān)系。當你緊緊抓住過(guò)去時(shí)，你就失去了專(zhuān)注于現在和規劃未來(lái)的心理能力。就像你聽(tīng)到的，原諒確實(shí)是你給自己最好的禮物。抱著(zhù)舊的怨恨并且保留清算“舊賬”的權利是一種不健康的心態(tài)。

《情商》的作者丹尼爾•戈爾曼(Daniel Goleman)在他的文章《為什么情商比智商更重要》中說(shuō)：“如果你沒(méi)有掌握情緒的能力，如果你沒(méi)有自我意識，如果你不能夠管理你的令人不安的情緒，如果你不能產(chǎn)生同理心和有效的關(guān)系，那么無(wú)論你有多聰明，你都不會(huì )取得很大的成就�！�

學(xué)會(huì )原諒和忘記，你會(huì )大有前途。運用情商可以讓你實(shí)現你的目標。

意識到失敗并不一定會(huì )使你失敗。從認知方面看，你已經(jīng)知道了這一點(diǎn)，但你并沒(méi)有理解到這一點(diǎn)。你遇到了挫折，你覺(jué)得你不能再取得進(jìn)展了，感覺(jué)這次失敗就是結束。這是人們面對任何類(lèi)型的拒絕或失敗，會(huì )自然產(chǎn)生的第一反應。為什么呢?這是因為大腦的情緒部分對事件的反應比理性的一面更快。這是從人類(lèi)穴居時(shí)代遺留下來(lái)的生存行為，但不要讓這種原始的精神狀態(tài)困擾你，不必要地情緒低落。

當你某些事情失敗的時(shí)候，你感覺(jué)遭透了是很正常的，但是如果你自責或陷入消沉或壓抑太久，你就會(huì )被你的情緒反應所控制。高情商者是不否認自己的情緒或失敗感的，如果你感覺(jué)糟糕，EI會(huì )認識到這種感覺(jué)，它會(huì )允許你傷感，但之后促使你繼續前進(jìn)。

能夠以健康的方式處理自己的情緒對達到事業(yè)的巔峰是關(guān)鍵(當你在壓抑或沉溺等方向上走得太遠時(shí)，它會(huì )使你清醒地認識到這一點(diǎn))。如果你不能站起來(lái),并且從每一次的失敗中恢復過(guò)來(lái)，你將永遠不會(huì )成功。