天比高公司組織2013年春季管理層內訓會(huì )

連鎖運營(yíng)中心總監Blair分享《 NLP教練式管理》課程

本次公司的管理層內訓會(huì )為期7天，各部門(mén)管理層相續準備了精彩課程。我們從連鎖運營(yíng)中心總監Blair的《 NLP教練式管理》開(kāi)始改變了我們對傳統的管理模式的看法，深入有效的了解到NLP的教練式管理能更有效的幫助管理者在工作中提升員工工作的高愿意性，讓員工能更自主的去完成工作目標�！肮苋艘�管心”讓我們將傳統的管理工作轉變?yōu)檩p松、有趣而有效的管理方式，受到了員工的一致好評。

連鎖運營(yíng)中心組織項目管理層研討會(huì )

連鎖運營(yíng)中心Nelson、key各自分享《如何幫帶員工成長(cháng)》、《贏(yíng)在執行力》課程

Nelson作為優(yōu)秀的項目運營(yíng)經(jīng)理，培育了一批批出色的新員工，他在課件中則分享了：如何讓新員工更快地融入公司，同時(shí)能充分調動(dòng)老員工幫帶新員工的積極性，通過(guò)“傳幫帶”等多種方式幫助新員工盡快適應工作環(huán)境、掌握工作技能，用換位思考的模式，從他的課程中我們了解到：在終端管理中每位新員工在剛入職時(shí)期的幫帶是員工成長(cháng)起來(lái)的關(guān)鍵的時(shí)期，老師的幫帶起著(zhù)重要的影響作用。

Key同樣是一名資深的項目經(jīng)理，他以一慣的幽默風(fēng)格引導思考到底“執行力”是什么？列舉從古至今擁有良好執行力獲得成功的案例，用歷史與事實(shí)清晰的告訴我們執行力的重要性，剖析企業(yè)內部常見(jiàn)的“怪圈現象”，提出：企業(yè)核心競爭力在于執行力，領(lǐng)導以身作則，人力資源發(fā)揮最大的執行力 。

連鎖運營(yíng)中心Susan、Nik分享《店鋪陳列藝術(shù)》、《深圳珠寶發(fā)展歷程》課程

Susan不僅是資深的項目主管，還是一位極其優(yōu)秀的珠寶店的陳列師。在課程中能領(lǐng)略到她們獨創(chuàng )的工作處理方式和驕人成果。在課程中她列舉在做店鋪指導時(shí)遇到的不良陳列方式，無(wú)層次感，無(wú)產(chǎn)品亮點(diǎn)表現力等情況，通過(guò)經(jīng)常的改變道具與產(chǎn)品陳列模式，道具造型與顏色搭配與增加輔助材料給人視覺(jué)上的新鮮感，著(zhù)重打造櫥窗的陳列突出品牌形象感，主題明確，為產(chǎn)品增加附加值等。

Nik作為一名新晉升的管理層，他在大學(xué)主修珠寶專(zhuān)業(yè)；此次分享的課題是《深圳珠寶發(fā)展歷程》，從中國現代對珠寶發(fā)展歷史再到深圳珠寶行業(yè)的發(fā)展現狀，通過(guò)數據分析的形式與自己從事珠寶行來(lái)十多年來(lái)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，提出了目前中國珠寶行業(yè)發(fā)展中所面臨的問(wèn)題，通過(guò)案例陳述及現場(chǎng)討論的方式也對未來(lái)的珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢作出了一些總結及看法。用專(zhuān)業(yè)的角度分析市場(chǎng)，讓我們更加了解了珠寶行業(yè)的發(fā)展過(guò)程及現狀。

連鎖運營(yíng)中心Tina、Sam分享《時(shí)間管理》、《請給我結果》課程

Tina是運營(yíng)管理中心的資深項目經(jīng)理，她跟我們分享的課題是《時(shí)間管理》課題，Tina例舉在實(shí)際工作中沒(méi)有做好工作計劃，經(jīng)常受到干擾、喜歡拖延等情況造成工作時(shí)間的浪費，是工作效率低的主因，Tina在課程中為我們的這些常見(jiàn)病提出了診治方案，按工作的輕重緩急來(lái)區分事項，做好目標規劃與執行時(shí)間的預期，如何果斷處理工作中突發(fā)的干擾等，給大家注入了更強的時(shí)間管理理念，相信在未來(lái)的工作中，我們能學(xué)以自用，有效提高工作效率。

Sam是天比高資深的項目主管，他跟大家分享《請給我結果》的課題。Sam跟我們共同分享工作任務(wù)與結果的區分，讓我們認識到對工作結果負責的人就是對自己負責，工作的目標不是任務(wù)式的假像完成程序，而是要取得一定程度的效果，想要結果必須要有實(shí)際行動(dòng)，想要更多回報就要發(fā)揮更大的價(jià)值！

市場(chǎng)發(fā)展部總監Alex分享《珠寶店鋪選址》課程

Alex作為市場(chǎng)發(fā)展部的總監，跟隨公司一同成長(cháng)；他有多年的珠寶管理市場(chǎng)經(jīng)驗和過(guò)硬的行業(yè)知識。Alex給我們分述了如何在不同的細分市場(chǎng)中更好的對《珠寶店店鋪選址》。任何一個(gè)珠寶零售品牌店的開(kāi)業(yè)前期工作都離不開(kāi)選址，而選址直接決定著(zhù)品牌店鋪后期經(jīng)營(yíng)的效益。Alex傳授我們如何從建筑結構、商場(chǎng)周邊環(huán)境等前期的調研及在眾多品牌競爭中脫穎而出。只有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗者才能做到如此深刻而且實(shí)用性強的經(jīng)驗分享。 

市場(chǎng)發(fā)展部Ruby、Ocean分別作《科學(xué)的建立CRM管理》、《雙贏(yíng)談判技巧》課程分享

Ruby是一位市場(chǎng)發(fā)展部新晉升的管理層，同時(shí)在客戶(hù)維系管理方面是出類(lèi)拔萃。她分享的課題是《科學(xué)的建立CRM管理》，在課程解析中Ruby提到客戶(hù)是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶(hù)關(guān)懷是CRM的中心，客戶(hù)關(guān)懷的目的是與所選客戶(hù)建立長(cháng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系。Ruby提出個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，在客戶(hù)管理上，她將客戶(hù)分類(lèi)為四象限，根據不同性質(zhì)類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行不同策略的客戶(hù)關(guān)懷營(yíng)銷(xiāo)。事實(shí)證明她在市場(chǎng)拓展上是卓有成效的。

Ocean是市場(chǎng)發(fā)展部的高級銷(xiāo)售經(jīng)理，他為大家帶來(lái)了《雙贏(yíng)談判技巧》，他在課程中分享了如何做好談判準備工作，利他型及互利型的談判策略，運用孔茲定律解析談判人數匹配對談判結果的影響。他運用實(shí)際工作中遇到的實(shí)例分析使課堂更生動(dòng)，有說(shuō)服力，讓我們分享了他在市場(chǎng)拓展方面取得成功的奧秘。

行政人事部經(jīng)理Cece作主題為《情商管理，智慧人生》課程分享

作為天比高公司行政人事部的負責人，Cece站在社會(huì )的多重角色上關(guān)注員工家庭與工作的平衡，用平實(shí)且感性的案例描述了我們在社會(huì )我的角位中應該“扮演”好的各種角色，如何用平和、積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度面對我們的各種壓力，讓我們擁有更加智慧的心態(tài)去面對我們的人生。